Ares - France

Développement d’un programme sécurité au sein du groupe d’insertion français Ares

La Fondation Air Liquide accompagne Ares sur un sujet prioritaire, la sécurité au travail avec pour objectif Zéro Accident du travail d’ici 2022. Premier groupe d’insertion d'Ile de France, Ares accompagne vers l'emploi durable des personnes en situation d’exclusion : jeunes sans qualification, réfugiés, personnes en situation de handicap… Le Groupe couvre différents métiers : logistique, construction, économie circulaire, services numériques... et est depuis quelques années en forte croissance avec plus de 1 300 personnes accompagnées en 2022. Le programme sécurité qu’Ares développe servira de modèle pour toutes les structures d’insertion désireuses d'intégrer la sécurité comme un savoir-être essentiel dans la préparation à l’emploi.

L’enjeu : La sécurité au travail

La Direction Générale du Groupe d’insertion Ares a intégré l’objectif “ Zéro Accident” dans son plan stratégique à 3 ans. Elle constate un nombre beaucoup trop élevé d’accidents et souhaite des résultats rapides sur le sujet.

Plusieurs facteurs expliquent cette situation :

Absence de culture sécurité dans les publics accueillis chez Ares, et difficulté de transmission des savoirs sécurité en interne
Les métiers ciblés à faible niveau de qualification sont aussi particulièrement exposés aux risques d’accidents physiques (BTP, logistique, espaces verts, tri de déchets, tri de colis…)
Pas ou peu de capitalisation sur les savoirs faire sécurité acquis par les salariés étant donné la courte durée des contrats d’insertion (CDI de 24 mois maximum, parcours moyens de 18 mois)
Public ayant, pour la plupart, un niveau débutant en français et une connaissance des codes l’entreprise légère, voire inexistante.

1 300 Personnes en insertion accompagnées en 2022

66% de sorties positives

Ares

Consultez leur site

Le programme « zéro accident » 2020-2023 : un virage culturel au sein d’un collectif en croissance

Le programme Zéro Accident du Travail 2020-2023 est déployé au sein des 15 établissements d’insertion d’Ares. Les objectifs du Zéro Accident :

Développer une culture de la sécurité
Essaimer le programme à toutes les entreprises d’insertion sur le territoire français : plan d’action et outils développés en open access
Renforcer l’employabilité des salariés en parcours d’insertion

L’enjeu est de passer en 3 ans d’une situation où la règle sécurité est inexistante ou peu respectée, à “je le fais parce que c’est la règle”, puis “je le fais parce que c’est bon pour moi”, et enfin “je suis fier d’aider les autres à progresser en sécurité”.

^{© Thibaut DELIGEY Autan Blanc}

Concrètement

Ares a défini 3 piliers pour son plan d’action :

Créer un référentiel Santé et Sécurité

Guide pour les équipes de direction et support pour les opérationnels
Mettre en place une démarche de prévention des risques par l’élaboration d’outils de référence accessibles par les équipes opérationnelles
Piloter et mesurer la performance du système de prévention par l’élaboration d’indicateurs et la mise en place d’un collectif

Faciliter la prévention sur le terrain

Développer la prévention sur le terrain : formation aux techniques d’animation, suivi des actions, mobilisation de ressources internes dédiées, de manière à protéger les salariés contre les accidents, les troubles musculo–squelettiques (TMS) ou les maladies professionnelles
Améliorer l’accueil et la qualité de l’apprentissage des comportements de sécurité des salariés en parcours d’insertion

Mesurer et piloter la performance du système de gestion de la sécurité

Suivi des actions et des indicateurs de performance pour améliorer de manière continue
Communication des résultats pour essaimage

Le programme a bénéficié de l’expertise d’un salarié du Groupe Air Liquide, Joël André, ancien chef d’établissement et directeur de la sécurité des activités industrielles du Groupe Air Liquide en France, en mécénat senior plein temps pendant 18 mois.

Témoignage

"Chez Air Liquide depuis une trentaine d’années, j’ai souhaité me mettre au service d’un projet associatif dans un cadre professionnel. Le groupe Air Liquide m’a proposé un mécénat de compétences senior chez Ares, une association soutenue par La Fondation Air Liquide. Ares est le premier groupe en Ile de France d’insertion professionnelle de personnes en situation d’exclusion. Détaché à plein temps pour une mission de 18 mois, j’y développe une culture forte de la sécurité, sur le modèle de la politique “Objectif zéro accident” qui existe chez Air Liquide. J’ai été d’autant plus séduit par le projet qu’il me permet de rencontrer et d’aider à la réinsertion des gens qui ont des parcours de vie souvent difficiles, anciens détenus, sans domicile fixe, personnes souffrant d’addictions…. Grâce à cet accompagnement, près des deux tiers des personnes qu’Ares embauche parviennent à se réinsérer durablement dans un emploi stable. Pour moi, c’est une expérience humaine très riche. C’est une source de motivation considérable au quotidien : transmettre mon expertise et agir pour changer concrètement la vie des gens."

Joël André, collaborateur Air Liquide en mission chez ARES (2020-2021)

Bilan de soutien du projet 2020-2023

Ce projet de 3 ans a permis au Groupe Ares de se professionnaliser, en structurant son organisation prévention et en priorisant ses processus clés : gestion des accidents, analyse des risques professionnels et animation de la prévention. Les rôles des opérationnels dans la Sécurité ont été clarifiés et de nouveaux postes dans l’organisation ont été créés, dont l'emploi de 4 postes support prévention.

A partir de 2021, Ares a lancé sa nouvelle politique Sécurité¹ et mis en place de nouvelles actions :

animation mensuelle de quart d’heure sécurité (taux de réalisation de 25% en 2021 à 92% en 2023),
échauffement quotidien sur les activités à risque gestes et postures (sur 7 sites de manutention depuis juin 2022),
création de 3 instances nécessaires au pilotage de la démarche en 2022 (Comité Stratégique trimestriel, COPIL Prévention mensuel, Revue Accidentologie mensuelle),
rapport mensuel à tout le personnel des résultats et des efforts de prévention,
visite comportementale de sécurité faites par la direction (plus de 900 actions d’animation prévention récurrentes sur le terrain).

La mise en œuvre du programme « zéro accident » a été perturbée par la crise du Covid-19 et un contexte de croissance de l’activité d’Ares dans des activités à forte sinistralité (chargement de colis vrac, logistique de chantiers BTP, logistique en entrepôt). Le bilan d’accidentologie est encore perfectible² mais la culture sécurité qualifiée d’embryonnaire au début du soutien a grandi de manière certaine.

Au cours de ces trois dernières années, sous les conseils bienveillants et exigeants des équipes d’Air Liquide, le Groupe Ares a construit de solides fondations pour sa démarche de Santé Sécurité, avec la définition d’une ambition et d’une trajectoire.

_{1 En s'inspirant de la Culture Air Liquide notamment à l’occasion de visites des plateformes logistiques « Soins à domicile (Nantes, Bobigny).

2 Stabilisation de l’indicateur du Taux de Fréquence autour de 45 en 2023 vs 57 en 2019 / Inégale évolution des résultats selon les typologies d’activité et les défis associés.}